POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

Date de dernière mise à jour : 03/02/2026

La présente Politique de confidentialité a pour objectif de formaliser notre engagement quant au respect de la vie privée des utilisateurs du site internet https://labellehorloge.com/ (le « Site ») exploité par [Ton Prénom et Nom].

Dans le cadre de l’exploitation de notre Site, nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016.

1. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons vos données dans les situations suivantes :

• Navigation sur le Site : Données de connexion (adresse IP, logs).

• Commande et Paiement : Nom, prénom, adresse postale (pour la livraison des horloges), email, téléphone et données de paiement (via nos prestataires sécurisés).

• Newsletter : Votre adresse email si vous choisissez de vous abonner.

• Contact : Toute information transmise via le service client.

2. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données servent principalement à :

• Gérer la livraison de vos commandes (en lien avec nos fournisseurs et transporteurs).

• Traiter les paiements et prévenir la fraude.

• Améliorer votre expérience de navigation sur le Site.

• Assurer le service après-vente (garanties, retours).

3. Partage des données (Dropshipping et Prestataires)

Pour assurer le service, vos données peuvent être transmises à des tiers :

• Fournisseurs et Logisticiens : Pour l'expédition directe de vos horloges (peut impliquer un transfert hors Union Européenne, notamment vers l'Asie ou les États-Unis). Ces transferts sont sécurisés par des clauses contractuelles types.

• Prestataires de paiement : Stripe, PayPal ou tout autre outil sécurisé présent sur le site.

• Autorités : Uniquement si la loi nous y oblige.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données à caractère personnel pendant une durée de 5 ans après votre dernier achat. Cela correspond aux délais nécessaires pour la gestion commerciale, la comptabilité et le suivi des garanties légales de vos produits.

5. Utilisation des Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Mémoriser votre panier d'achat.

• Analyser l'audience (Google Analytics par exemple).

• Adapter l'affichage selon votre terminal. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela risque d'altérer le bon fonctionnement du processus de commande.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données.

• Droit d'opposition ou de limitation du traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email : contact.labellehorloge@gmail.com ou par courrier : 6 passage des Glaisins 74000 Annecy

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques (protocole SSL) et organisationnelles pour protéger vos données. Toutefois, la sécurité absolue sur Internet n'existant pas, nous vous recommandons d'utiliser des mots de passe complexes pour votre compte client.

8. Contact de la CNIL

Pour toute réclamation, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sur son site internet www.cnil.fr ou par courrier au 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.